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【美丽北京·人物】积水潭医院矫形骨科张春雨主任的大数据日志

北京微博微信发布厅2019-12-01 14:50:27

你知道医生的工作是什么样的?他们怎么与患者交流?工作强度有多大?……

这段视频是积水潭医院矫形骨科医生张春雨给患者看病天天要重复进行的场景。

“相约守护”活动是市医管局近年来连续举办的一项以医患交互体验为主题内容的品牌活动。

今年,我有幸参加了这一活动,并被安排担任积水潭医院矫形骨科张春雨主任的助理。在短短半天的体验中,我被以张春雨主任为代表的医务人员所展示出的精湛医术和仁爱之心深深打动。

在当今这个大数据时代,或许用一些具体的数字,可以让大家对一个骨科医生的工作脉络有更加清晰的认识。

从上午9点30分我走进诊室,到12点30张主任看完所有病人、赶往回龙观院区,历时3小时。

张主任当天有挂号病人31位,其中20余位为初诊病人,需要开出检查处方后,回来重新复查,所以一上午张主任需要诊治的患者50余人次。每个患者,张主任从问诊到处置,再到安慰病人的情绪,平均要说150句话,50个病人就是7500句话,有时遇到病情复杂的病人,就远不止这个数字了。所以,坐在那看张主任看病,就会发现他是位语速很快的人,我当时心里暗想,要不是说话这么快,又怎么能在这么短的时间内把病情说清楚,还很好地安慰了病人的情绪,真心不容易。

同时,一般骨科大夫都要通过X光片或者核磁片帮助诊断病情,我粗略统计了一下,一般一个患者要有3-5张片子,按30位病人算,至少一上午要看平均100张片子,同时做出准确判断。可是支撑这些庞大数字的生活资料又是怎样的呢?是不到半杯水。

这就是我们这些最可爱的医生,他们用自己精湛的医术、顽强的意志和无私的奉献来践行着他们对患者的关爱、对理想的追逐和对社会的责任。

数据呈现的是一个轮廓,更多的内容要靠细节来还原。

在我进门时遇到的第一位患者是一位教师带着他二十岁的女儿来看腿,需要进行手术,手术过程中要在腿上放一个钢板,张主任详细给这对父女讲解了手术的关键点、注意事项,其中一条就是建议术后两到三年的时候把钢板拆掉,这位做教师的父亲心情十分忧虑,很担心手术的风险,并提出是否可以不拆钢板,一直使用。

第一遍张主任细致地解释说:不拆钢板从技术角度讲是没有问题的,但是拆了钢板依靠自己的骨头和肌肉走路更好。没有两分钟,这位父亲又绕回到这个问题,问“不拆钢板可不可以?”张主任又耐心地讲解了一遍。过了半个小时,这位父亲再次回到诊室,趁张主任问诊的间隙又问了一遍:“不拆钢板可以么?”坐在一旁的我都有些不耐烦,心想主任已经说得很清楚了,怎么还没完没了呢。出乎我意料的是,张主任还是面带微笑、没有一丝不悦地说:“你作为父亲,焦虑的心情我理解,钢板拆与否看你的决定,不拆也不影响,但是我认为拆会更好,你再回去和孩子好好商量一下。”病人满意地走出了诊室。

一个在半天时间要看50多人次的专家,对待每一个患者都是这么的和蔼可亲、超级耐心、有问必答,这是多么的不易,也让我们看到了张主任对于患者的那份理解与关心。在体验过程中,这样的感人细节不胜枚举,从进门就叫恩人的老大妈,到非亲非故直接住院的外地阿姨,再到因工伤病痛缠身的大姐,张主任用他的真诚、爱心和医术为每一位患者解决困难,而我对张春雨主任的钦佩之情也在这一串串的细节中油然而生。



积水潭医院是我国以治疗骨科而闻名世界的三甲综合医院,每天会有数万人次的病人到这里寻医问药。

积水潭医院受到病人的信任和好评,原因是多方面的。不仅是因为它拥有世界顶级的医疗设备和先进技术、科学人性的管理手段、干净整洁的就医环境,更因为它拥有了一批像张春雨主任这样总是被患者们称为“恩人”、 技术高超、兢兢业业、以人为本、满怀爱心的好大夫。而积水潭医院所呈现出的感人故事其实是我们北京市医疗卫生战线的一个缩影,透过这一个个小而新的故事,让我们看到了北京市医疗卫生系统的领导和同志们的辛勤努力、积极探索和显著成绩。

再次感谢市医管局和积水潭医院为我们创造了这么一个难得的交流机会,也向张春雨主任这样优秀的医务人员表达我们心中最崇高的敬意和感谢!


作者:邹璐巍

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