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【政策】昨天,北京市属医院决定推一种新型专家号,专家号变样了,全国得学学!

北京大妈有话说2020-02-04 12:02:08


北京大妈有话说》陪伴您第867天



最近,北京市医管局发布《2018年市属医院改善医疗服务行动计划》,出台18项医院医疗便民服务举措。其中,最大的变动就是推出一种新型专家号,知名专家团队号,让疑难病患者更容易看上“大专家”,到底怎么回事,北京大妈就具体给您说说吧


一、知名专家团队号

这种服务模式,将知名专家直接对外挂号,改为通过知名专家领衔的团队内层级转诊。


具体是这样的,初诊患者需经团队医生进行首诊,团队医生经过专业诊断并完善辅助检查后,将需要知名专家诊治的患者通过纵向诊间转诊方式预约知名专家诊疗时间,这一机制既使疑难病患者能够通过层级转诊看上“大专家”,又可将常见病轻症的号源腾挪出来,引导患者理性就医。



北京大妈觉得,专家号为什么稀缺,就是因为看个感冒恨不得都挂专家号,其实没必要,只有大病才需要大专家,这种分流机制很有必要,把专家留给大病的人吧!希望《北京大妈有话说》的粉丝们永远都生小病,根本就不需要专家号!!


其实,2016年3月1日起,在天坛医院、宣武医院、同仁医院等15家市属医院分三批次共推出70个知名专家团队。从今年起,北京知名专家团队第四次“扩容”,累计达到90个团队。


一位山东德州的患者就是这种模式的受益者,她顺顺当当挂上北京天坛医院副院长王拥军的团队号,经院内转诊,复诊时王拥军给她瞧了病,并安排她住院手术。

北京大妈相信,这种形式的专家号如果能取得进一步的良好效果,会在全国推开,所以其他城市的老人也值得期待!!!


二、看病等待时间缩短到30分钟

挂号成功后,一些医院推送分时段诊疗建议时间,有的1小时,有的30分钟。今年开始,北京市属三级医院预约时间缩减到30分钟,并在候诊区域应用电子叫号系统,让患者明明白白候诊,指尖上的医院功能更强大。


三、老人住院出院有了新花样

针对老年人容易出现跌倒、坠床等问题,市属三级医院在所有病区开展老年患者入院和出院护理综合评估。入院时为老年患者评估高风险点,采取针对性防控措施。出院时向出院老年患者提供个性化居家护理建议,全方位关爱老年人。各大医院还提供急诊留观区域标准化生活用品,为急诊留观患者提供可卧式陪护椅、床上用品、热水器以及轮椅等服务,让患者和家属更省心。



四、“处方也有‘身份证’”

在处方上设置二维码,患者用手机扫描二维码后,可获取个性化、快捷的贴身用药指导,让患者服药更放心,解决了患者获得用药知识不专业、不便捷等问题。该项措施在市属医院全面实施。


五、找不到北怎么办

患者就医最头疼的是,医院的设计像迷宫。挂号、就诊、检查、交费,几个环节下来,迷糊了。潘苏彦说,针对医院导引功能不精确、导医服务态度及业务能力不足等问题,在院内推行电子导航、图形导航服务等多种导医模式,并在门诊大厅安排导诊员,统一穿着“黄马甲”,强化礼貌用语,让患者就诊不再“找不到北”。



六、充电宝储物柜一样也不能少

就诊过程中,不少患者反映衣物没地存放、手机没法充电、轮椅使用不方便、药品整理不便等问题。北京市医管局要求市属医院,在门诊区域或有条件的治疗检查科室增设储物柜和挂衣钩,方便患者就诊检查时使用;在门诊区域增设移动共享充电宝和电热水器等便民设施,并完备布局和配置,满足患者及家属充电、饮水需求;为患者提供较为充足的轮椅借用服务,保证患者能够安全、方便地使用轮椅;在药房附近设置药品整理台,便于患者整理药品。


如果还有不明白的,欢迎您留言评论,北京大妈继续给您解释!!



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