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初春明艳,一束鲜花绽放骨伤科——涟水县中医院优质护理服务获患者赞誉

涟水县中医院2019-09-27 09:21:47


初春明艳,大地芬芳。在涟水县中医院的院子里,一派生机勃勃的绿意让人感受到初生的力量,红叶李、紫藤萝花已悄然盛放,姿态美艳,让人欢喜,沐浴在阳光里,让人感到格外的柔软和温暖。近日,骨伤科也发生了一件令人温暖舒心的事,让我们跟随中医君的镜头一探究竟吧。




走进骨伤科护士值班室,首先映入眼帘的是桌子上的一大束鲜花,它不仅艳丽动人,散发着淡淡清香,还有一段温暖且动情的故事。

事情发生在3月25日的清晨,骨伤科患者弗女士的爱人手捧着一大束鲜花径直走到护士值班室,将鲜花交到护士张雅洁的手里:“我爱人怕疼,胆子还小,感谢你一直以来的倾心护理,让她克服心理障碍,身体恢复的那么快,感谢你们科室的全体医生护士,你们不仅医术精湛还很负责任,我不知道怎么感谢你们,就送上一束鲜花,表达表达心意。”

面对患者家属一片赤诚的心意,张雅洁收下了这束花,娇艳的花朵儿静静地绽放着,屋子里不仅花香四溢,还有一股浓浓的暖流流淌在每一人的心里。


3月19日晚9时,护士汪翠正在查房,患者弗女士因“左肱骨外科颈骨折”入院,因左肩部疼痛剧烈,弗女士面部痛苦,喊叫不断,为了让患者尽快稳定,配合治疗,汪翠全力投入到护理服务中,尽可能的减轻患者疼痛。在等待手术的两天里,患者也时常唉声叹气,情绪不稳,作为床位责任护士的张雅洁感受到弗女士的担心,张雅洁温和抚慰,有效引导,并及时给予消肿、止痛等对症治疗,在她专业、耐心、细心的护理中,患者消除了紧张焦虑的心情,以最佳的身体状态接受了手术治疗。

3月22日,弗女士手术非常顺利,当回到病房的第一句话就是对张雅洁道谢。住院的这段时间里,张雅洁以及科里的其他护理人员时常对弗女士进行相关疾病的健康指导,耐心细致的为其输液服药,细心指导饮食起居,协助功能锻炼,耐心细致的护理服务都让她感到亲人般的温暖。


优质服务

           医患和谐

随着弗女士身体的日渐康复,她和家人对骨伤科全体医护人员高尚的医德和精湛的医术满怀感恩,对在住院期间所接受的精心治疗和优质护理服务表示感激。出院在即,为了表示这一份谢意,弗女士一家人为骨伤科全体医护送上一束鲜花,表达了对医护的感谢与祝福。

感激说不尽  鲜花表谢意


在此之前,骨伤科全体医护多次收到患者赠送的鲜花和锦旗,充分体现了该科室优质的护理服务。这样的优质护理服务体现在日常的一言一行、工作的点点滴滴之中,让住院的患者无不称赞道谢!

    

夯基础 提技能

 严考核 优服务

















3月19日下午3时,涟水县中医院护理部对骨伤科护士进行临床工作能力考核。为突出骨伤科专科特色,此次考核选择了骨伤科优势病种股骨粗隆间骨折护理,由该科总带教护士马静对患者基本情况进行简单介绍,施行查体,针对患者进行功能锻炼的指导,如:患肢的踝泵运动、股四头肌的舒缩等,并根据患者目前情况提出现存的护理问题及采取的相应护理措施。考核结束后,参加人员对护理措施进行讨论及补充。

护理部副总长王巧梅强调要根据临床患者实际病情,善于发现问题,提出问题,解决问题才能不断提升护理服务水平。在护理工作中,要善于总结护理工作经验,加强基础护理练习,才能深化护理专业内涵,为广大人民提供优质的护理服务。


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